Privacybeleid

Wie wij zijn

nouvren.com wordt beheerd door Atlas Digital Ecom Limited. In dit beleid verwijzen “wij”, “ons” en “onze” naar Nouvren. We leggen hier uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.

Welke gegevens we verwerken

Naam, e-mailadres, bezorgadres en telefoonnummer bij een bestelling
Betaalgegevens — verwerkt door onze betaalprovider, niet door ons opgeslagen
Bestelgeschiedenis en communicatie met onze klantenservice
Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en surfgedrag op onze website

Waarvoor we je gegevens gebruiken

Het verwerken en bezorgen van je bestelling
Klantenservice en het afhandelen van retouren
Het versturen van onze nieuwsbrief, alleen als je je daarvoor hebt aangemeld
Het verbeteren en beveiligen van onze website
Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals de administratieplicht

Grondslag

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, jouw toestemming (nieuwsbrief en marketingcookies), ons gerechtvaardigd belang (fraudepreventie en verbetering van de winkel) en wettelijke verplichtingen.

Delen met derden

We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is: met onze leveranciers en vervoerders voor de bezorging, met onze betaalprovider, met onze e-mail- en analysediensten en met onze IT-leveranciers. Wij verkopen je gegevens nooit.

Doorgifte buiten de EU

Omdat producten vanuit China worden verzonden, worden bezorggegevens gedeeld met partijen buiten de Europese Unie. Wij dragen zorg voor passende waarborgen bij die doorgifte.

Bewaartermijn

We bewaren ordergegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en de wettelijke administratieplicht. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je afmeldt.

Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de winkel te laten werken, en met jouw toestemming analytische en marketingcookies. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van je gegevens, het recht op dataportabiliteit en het recht om bezwaar te maken. Stuur je verzoek naar info@nouvren.com; we reageren binnen 30 dagen. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Onze website gebruikt SSL-encryptie. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen.

Contact

Nouvren — Atlas Digital Ecom Limited
Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong
E-mail: info@nouvren.com