Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van Nouvren een e-mail met een trackingnummer en een link. Daarmee volg je je pakket tot aan de deur.

Nog geen trackingnummer ontvangen?

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. Je ontvangt de trackinggegevens pas nadat het pakket is overgedragen aan de vervoerder. Kijk ook in je spam- of promotiemap.

Tracking laat nog geen updates zien

Direct na verzending kan het 2–3 werkdagen duren voordat de eerste scan zichtbaar is. Dat is normaal bij internationale zendingen en betekent niet dat er iets mis is.

Verwachte levertijd

Bezorging in Nederland duurt doorgaans 6–10 werkdagen na verzending.

Hulp nodig?

Is je bestelling na de verwachte termijn plus 3 werkdagen nog niet aangekomen? Mail ons met je bestelnummer via info@nouvren.com en we zoeken het voor je uit.